Software startet nicht - Anleitung zur Selbsthilfe – Wiki

Bevor Sie ein Ticket erstellen, können Sie dieses Problem oft selbst in wenigen Minuten beheben. Dies ist die häufigste Lösung, wenn eine Software nicht startet.

Lösungsansatz:

System-Neustart: Speichern Sie Ihre Arbeit und starten Sie Ihren Computer vollständig neu. Achtung: Nutzen Sie die Option "Neu starten", nicht nur "Herunterfahren".
Task-Manager prüfen: Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen. Prüfen Sie, ob die Software im Hintergrund noch aktiv ist. Wenn ja, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Task beenden".
Update prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle aktuellen Windows/macOS-Updates installiert sind, da veraltete Systeme oft Inkompatibilitäten verursachen.

Problem weiterhin vorhanden?

Wenn keiner dieser Schritte hilft, erstellen Sie bitte ein Ticket. Fügen Sie eine detaillierte Fehlerbeschreibung und den Namen der betroffenen Software hinzu. Wir kümmern uns darum!