Lena (Team Lead DACH)
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Neueste Aktivität von Lena (Team Lead DACH)-
Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
DMS lädt nicht
1. Erste Sofortmaßnahmen (Quick-Fix) Bevor Sie ein Ticket erstellen, versuchen Sie bitte diese drei schnellen Schritte, die die meisten Anmeldeprobleme beheben:Browser-Cache leeren: Veraltete oder ...
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Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
Beantragung von Lizenzen und Zugriffsrechten
1. Prüfung und Vorbereitung Bevor Sie Zugriffsrechte beantragen, klären Sie intern, ob die gewünschte Software in Ihrer Abteilung tatsächlich benötigt wird und ob eine Lizenz vorhanden ist. 2. Der ...
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Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
Beantragung neuer oder Ersatz-Hardware
Bevor Sie den Antrag stellen, prüfen Sie bitte:Neuanfrage: Benötigt ein neuer Mitarbeiter (Onboarding) oder ein neuer Arbeitsplatz einen Computer? Nutzen Sie dafür den "Antrag: Onboarding neuer Mit...
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Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
📚 Onboarding: Prozess für Teamleiter
Der gesamte Onboarding-Prozess beginnt mit dem Ausfüllen eines zentralen Antragsformulars im Service-Katalog.Zugriff: Melden Sie sich im Service-Portal an.Formular wählen: Navigieren Sie zu Servic...
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Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
Software startet nicht - Anleitung zur Selbsthilfe
Bevor Sie ein Ticket erstellen, können Sie dieses Problem oft selbst in wenigen Minuten beheben. Dies ist die häufigste Lösung, wenn eine Software nicht startet.Lösungsansatz:System-Neustart: Speic...
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Lena (Team Lead DACH) hat einen Beitrag erstellt
Anleitung VPN-Zugang
Der VPN-Zugang ermöglicht Ihnen den sicheren Zugriff auf interne Ressourcen der Stadt Hameln außerhalb des Rathauses.Voraussetzungen:Ihr Endgerät ist über die Inventarnummer in unserem Asset-Manage...
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Lena (Team Lead DACH) hat einen Post erstellt
Feature a post
Community Managers and moderators can get traction for certain posts by featuring them in a topic in your Help Center community. Learn more
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Lena (Team Lead DACH) hat einen Post erstellt
What is the community?
The Help Center community consists of posts and comments organized by topic. Posts might include tips, feature requests, or questions. Comments might include observations, clarifications, praise, o...
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Lena (Team Lead DACH) hat einen Post erstellt
Which topics should I add to my community?
That depends. If you support several products, you might add a topic for each product. If you have one big product, you might add a topic for each major feature area or task. If you have different ...
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How do I get around the community?
You can use search to find answers. You can also browse topics and posts using views and filters. See Getting around the community.