Beantragung neuer oder Ersatz-Hardware

Bevor Sie den Antrag stellen, prüfen Sie bitte:

• Neuanfrage: Benötigt ein neuer Mitarbeiter (Onboarding) oder ein neuer Arbeitsplatz einen Computer? Nutzen Sie dafür den "Antrag: Onboarding neuer Mitarbeiter" (siehe separater Wiki-Artikel), um den gesamten Prozess zu starten.
• Austausch/Upgrade: Ist Ihr aktuelles Gerät älter als 5 Jahre oder defekt? Dann stellen Sie einen "Antrag: Hardware Austausch/Upgrade" (siehe Schritt 2).

2. Der Antragsprozess

1. Service-Portal öffnen: Melden Sie sich in unserem Service-Portal an.
2. Katalog wählen: Navigieren Sie zu Service-Katalog → IT-Arbeitsplatz → Hardware-Bestellung.
3. Formular ausfüllen:
   • Wählen Sie den benötigten Hardware-Typ (z.B. Standard-Laptop, Desktop-PC).
   • Geben Sie die Inventarnummer Ihres aktuellen Geräts an (falls es sich um einen Austausch handelt).

Nach Genehmigung wird Ihre neue Hardware bestellt und das Team IT-Arbeitsplatz & Logistik informiert Sie über den Liefertermin.